MASSIMA CHIAREZZA E TRASPARENZA
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I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla spedizione con il vettore il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi sono state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l'uso ove previste.
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SPEDIZIONE E CONSEGNA PRODOTTI
La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente dalle
24 – 72 ore per la preparazione e lo smistamento della spedizione e dalle 24 - 72 ore per la consegna da parte del vettore (sabato, domenica, festivi e periodi di chiusura vendite e-commerce esclusi) e, in ogni caso, salvo imprevisti.
Se questo non fosse possibile, a causa – ad esempio - di prodotti temporaneamente esauriti, il sito in sede di acquisizione ordine presenterà l’articolo con quantità 0 (non disponibile).
Il confezionamento e la spedizione vengono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo al seguente indirizzo mail ecommerce@apostolididio.it
Nel caso alla consegna aveste dubbi sull'integrità del pacco e del suo contenuto, vi preghiamo di firmare la ricevuta al corriere apponendo la dicitura:
"ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO" descrivendo brevemente il problema.
Solo così potrete reclamare il risarcimento di eventuali danni o ammanchi (nei limiti del corrispettivo ordinato); vi chiediamo - in tal caso - di comunicarci l’accaduto prontamente ed in ogni caso entro le 24 ore successive al fine di aprire la procedura di risarcimento - al seguente indirizzo mail ecommerce@apostolididio.it
Le spese di spedizione e gli oneri accessori sono riportate di seguito:
SPESE DI SPEDIZIONE
| per ordini fino ad € 67,00 diritto di contrassegno escluso | € 7,00 |
| per ordini da € 67,01 diritto di contrassegno escluso | GRATUITE |
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Nel caso sceglieste di pagare con contrassegno, alle spese di trasporto vanno aggiunti € 3,50 per la gestione contrassegno. L'importo delle spese verrà calcolato in tempo reale sul modulo d'ordine in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un'immediata valutazione della spesa totale.
Tempi di consegna: gli ordini saranno spediti tramite Poste Italiane (SDA) o BRT (o altro corriere a seconda delle condizioni del mercato), e consegnati, di norma e salvo imprevisti, in 24 - 72 ore lavorative a partire dalla data di ritiro del vettore (sabato, domenica, festivi e periodi di chiusura vendite e-commerce esclusi).
La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (09.00 - 18.00). Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso o un appuntamento al corriere.
L'erboristeria degli Apostoli di Dio. non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore. La consegna comunque deve essere effettuata nei tempi e nei modi previsti dalle condizioni generali di vendita.
DOCUMENTI DI ACCOMPAGNAMENTO DELLA MERCE
Riceverete i prodotti accompagnati da coppia dell’ordine da voi effettuato e dal BORDERO del corriere (art. 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, articolo 2 del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696, art. 24 del d.P.R. n. 633 del 1972).
La FATTURA sarà emessa solo se richiesta al momento della spedizione.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti gli ordini si possono pagare direttamente con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Poste Pay ed altre) attraverso il sistema di pagamento sicuro di PayPal. Le informazioni sulla carta di credito vengono comunicate in modo sicuro dal cliente direttamente alla piattaforma PayPal, senza passare attraverso il server di Erboristeria degli Apostoli di Dio.
Non è necessario disporre di un account PayPal, il pagamento può essere fatto inserendo direttamente i dati della propria carta.
PAGAMENTO RAPIDO CON PAY PAL
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PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
Disponibile solo per acquirenti residenti in Italia.
Il pagamento alla consegna prevede un costo aggiuntivo di 3,50 Eur e può essere effettuato in contanti direttamente al corriere (consigliamo di avere l'esatto importo in contanti) o in assegno bancario non trasferibile intestato a Erboristeria degli Apostoli di Dio.
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